AjudaContatos, etiquetas e respostas

Contatos, etiquetas e respostas

Os cadastros que a equipe usa no dia a dia.

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Contatos

Todo mundo que já conversou com a empresa entra aqui sozinho. Você também pode cadastrar à mão e organizar com etiquetas.

Informe o número com DDD, o nome e as etiquetas.

No contato, o botão Iniciar conversa abre o chat por um dos canais conectados — útil para chamar um cliente que ainda não escreveu.

Crie as etiquetas que fazem sentido para o seu negócio, com nome, descrição e cor.

A cor é a que aparece na lista de conversas e nos gráficos do dashboard.

Textos que a equipe manda toda hora — chave Pix, horário, prazo de entrega. Cada um tem um atalho, usado com / no chat.

Escolha um atalho curto e fácil de lembrar (pix, horario) e escreva a mensagem. Cada atalho só pode existir uma vez.